August 3-4, 2024, Xuchang, Henan Provënz - Hongji Company, e prominente Spiller an der Industrie, organiséiert eng ëmfangräich zwee-Deeg Studietour fir all seng Gestiounspersonal fir an déi geschätzte Firmekultur ze verdéiwenPang Dong LaiSupermarché. D'Evenement huet sech vum 3. August bis den 4. August gespannen, a bitt eng Mëschung vu Virträg, praktesch Erfarungen a kollaborativ Diskussiounen.
Pang Dong Laiass als Pionéier am China Retail Secteur unerkannt. Bekannt fir seng innovativ Gestiounspraktiken a Client-centric Approche, huet et verbreet Ukënnegung ënner Entrepreneuren a Geschäftsleit gesammelt. Den Ethos vum Supermarché resonéiert déif mat de Kärwäerter vun der Hongji Company, schaaft eng ideal Plattform fir kulturellen a strategesche Austausch.
Pang Dong Lai: E Beacon am Retail Excellence
Gegrënnt am Joer 1995,Pang Dong Laihuet d'Supermarchéindustrie a China revolutionéiert. Säin Engagement fir aussergewéinlech Clientsservice, Qualitéitsprodukter, a Gemeinschaftsengagement huet e Benchmark gesat fir anerer ze verfollegen. D'Firma operéiert mat enger Philosophie déi ënnersträicht d'Behandlung vu Clienten a Mataarbechter mat dem gréisste Respekt a Suergfalt. Dës Approche huet eng trei Clientsbasis an eng engagéiert Aarbechtskräft gefördert, déi de Supermarché nohalteg Erfolleg a Wuesstum dréit.
Pang Dong LaiD'Gesellschaftskultur zentréiert sech ëm verschidde Schlësselprinzipien:
- Client Éischt: All Entscheedung an Handlung gëtt mam Beschten Interesse vum Client am Häerz geholl.
- Qualitéitssécherung: Erhalen vun den héchste Standarden an der Produktauswiel a Store Operatiounen.
- Gemeinschaftsbedeelegung: Aktiv Participatioun un Communautéiten Aktivitéiten a sozial Verantwortung Initiativen.
- Employé Wuelbefannen: Schafe vun engem ënnerstëtzende an empowerend Ëmfeld fir d'Mataarbechter ze floréieren.
Dës Prinzipien alignéieren enk mat der Missioun a Wäerter vun der Hongji Company.Hongji Company Visioun a Wäerter Hongji Company ass gewidmet fir d'Verfollegung vu Gléck fir all seng Mataarbechter, souwuel materiell wéi spirituell. Seng Missioun erstreckt sech iwwer geschäftlech Erfolleg fir sënnvoll zum gesellschaftleche Fortschrëtt an Entwécklung bäizedroen. D'Visioun vun der Firma ass eng weltwäit respektéiert, héich rentabel Entreprise ze ginn, déi d'Zefriddenheet vun de Clienten an d'Gléck vun de Mataarbechter verdéngt.
D'Kärwäerter déi Hongji Company féieren enthalen:
- Client-Centricity: Prioritéit vun de Bedierfnesser vun de Clienten a striewen hir Aspiratiounen z'erfëllen.
- Qualitéit Engagement: Garantéieren super Produktqualitéit a Service excellence.
- Integritéit a Verantwortung: Erhalen ethesch Normen a sozial Verantwortung an all Bestriewen.
Léieren a reflektéieren iwwer Service Excellence
Während der Etude Tour, Hongji Kader Memberen goufen a verschiddene Facetten vunPang Dong Laiseng Operatiounen. Si hu besonnesch Opmierksamkeet op déi virsiichteg Servicedetailer vum Supermarché a seng efficace Mechanismen fir d'Behandlung vu Cliente Reklamatiounen opmierksam gemaach. Dës praktesch Beliichtung huet wäertvoll Abléck zur Verfügung gestallt wéiPang Dong Laihält säin héije Niveau vu Client Zefriddenheet a Loyalitéit.
Virträg iwwer eng Rei vun Themen, dorënner:
- Service Excellence: Beschte Praktiken am Client Service an Employé Training.
- Plainte Resolutioun: Strategien fir d'Adress an d'Léisung vun Client Grief effizient.
- Operationell Effizienz: Techniken fir d'Geschäftsoperatioun an d'Inventarmanagement ze streamlinéieren.
Felderfahrungen hunn dem Hongji säin Team erlaabt dës Praktiken an Handlung ze observéieren, e praktescht Verständnis ze bidden wéi ähnlech Strategien an hirer eegener Organisatioun ëmzesetzen.
Strategesch Reflexiounen a Verbesserungen
De Kulminatioun vun der Studietour huet eng Period vu Reflexioun a strategesch Planung fir Hongji Company gefrot. D'Gestiounspersonal huet eng grëndlech Iwwerpréiwung vun hire Servicesystemer gemaach, all Etapp vun der Ufro, Verhandlunge, an Zitat bis zum Kontrakt Ënnerschreiwe, Bezuelungssammlung, Liwwerung an After-Sales-Service iwwerpréift. Dës Introspektioun huet zu der Identifikatioun vu Beräicher fir Verbesserung an der Formuléierung vun Aktiounspläng gefouert fir d'Qualitéit vum Service z'erhéijen.
Besonnesch Opmierksamkeet gouf dem Hongji seng Produktlinne gegeben, dorënner Bolts, Nëss, Schrauwen, Ankeren, Washers a Nieten. Den Engagement fir qualitativ héichwäerteg Produkter gouf bestätegt, ënnersträicht d'Entschlossenheet vun der Firma fir a Qualitéitskontroll a Client Zefriddenheet ze exceléieren.
Eng belountend Conclusioun
Als Geste vun der Unerkennung a fir d'Léiere ze verstäerken, huet d'Hongji Company Akafsfongen fir all Participanten zur Verfügung gestallt, wat hinnen erlaabt ze erliewenPang Dong Laiseng aussergewéinlech Retail Ëmfeld éischthand. Dës Initiativ huet net nëmmen hiert Verständnis vum Clientsservice beräichert, mee huet och als motivational Boost fir d'Team gedéngt.
D'Studientour umPang Dong Laihuet e bedeitende Meilesteen an der Hongji Company senger Rees fir d'Exzellenz vum Service a Qualitéitssécherung markéiert. Andeems Dir déi observéiert best practiceen ëmfaassen, ass Hongji bereet fir seng Bäiträg fir Clienten, Mataarbechter a Gesellschaft am grousse Ganzen ze verbesseren.
Post Zäit: Aug-07-2024